Termos de uso

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta e utilizar o Prospeczia, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com algum ponto, não utilize o serviço.

2. O que é o Prospeczia

O Prospeczia é um SaaS de captação automática de leads comerciais. Utiliza dados públicos do Google Places para identificar estabelecimentos e oferece funcionalidade de disparo de SMS transacionais via integração com a SMSMundial.

3. Créditos e pagamentos

O modelo é pay-as-you-go: você compra pacotes de créditos (SMS e empresas captadas). Créditos têm validade de 90 dias a partir da confirmação da compra. Não há reembolso após 7 dias da compra, conforme previsto no CDC para serviços digitais, salvo em casos de falha técnica comprovada.

4. Responsabilidade pelo conteúdo enviado

Você é o único responsável pelo conteúdo das mensagens SMS disparadas através da plataforma. O Prospeczia não se responsabiliza por reclamações, multas ou ações judiciais decorrentes do conteúdo ou frequência de mensagens enviadas por sua conta.

Você se compromete a:

• Enviar apenas mensagens comerciais legítimas, relacionadas a produtos ou serviços reais.
• Respeitar pedidos de descadastro (resposta "SAIR") imediatamente.
• Não enviar spam, mensagens enganosas, conteúdo ilegal, ofensivo ou que induza ao erro.
• Cumprir a LGPD, o Código de Defesa do Consumidor e demais legislações aplicáveis.

5. Uso aceitável

É estritamente proibido:

• Utilizar o serviço para comunicações de natureza política, religiosa extrema ou discriminatória.
• Automatizar cadastros, tentar explorar falhas de segurança ou sobrecarregar a infraestrutura.
• Compartilhar sua senha ou conta com terceiros sem autorização.
• Revender os serviços do Prospeczia sem acordo prévio por escrito.

6. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, respondam a notificações extrajudiciais relacionadas a spam ou apresentem comportamento fraudulento. Em caso de encerramento por violação, créditos não utilizados não são reembolsados.

7. Alterações nos termos

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail com antecedência razoável.

8. Foro

Fica eleito o foro da comarca do domicílio do titular da Prospeczia (Adworks Internet) para dirimir quaisquer controvérsias.

9. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@prospeczia.com.br