Política de Privacidade

1. Quem somos

O Prospeczia é operado pela Adworks Internet. Somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais coletados através da plataforma, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Do cliente (você): nome, e-mail, telefone (opcional), senha (armazenada criptografada), histórico de campanhas, créditos e pagamentos.

De leads captados: nome comercial, telefone público, endereço, categoria, ID do Google Places, avaliação e website. Todas as informações são públicas e obtidas via API oficial do Google Places.

3. Como usamos os dados

Operar a plataforma (autenticação, painel, disparo de SMS).
Processar pagamentos e registrar transações.
Enviar comunicações transacionais (confirmações, alertas de saldo, etc.).
Melhorar o serviço através de análise agregada de uso.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados estritamente necessários com:

Google Places API — para consulta de estabelecimentos.
SMSMundial — para envio efetivo dos SMS.
Hotmart — para processamento de pagamentos.
Resend / SMTP — para envio de e-mails transacionais.

Não vendemos seus dados nem os compartilhamos para fins publicitários de terceiros.

5. Descadastro de SMS (opt-out)

Destinatários de SMS disparados através da plataforma podem responder SAIR a qualquer momento. O descadastro é processado automaticamente e nenhuma nova mensagem é enviada para aquele número.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

Solicitar acesso aos seus dados.
Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
Solicitar a exclusão dos seus dados (sujeita a obrigações legais de retenção fiscal).
Revogar consentimentos.
Solicitar portabilidade.

Para exercer qualquer direito, envie e-mail para contato@prospeczia.com.br.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados: senhas com hash, HTTPS em todo o tráfego, isolamento de banco por cliente e logs de acesso. Mesmo assim, nenhum sistema é 100% imune — em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos titulares e a ANPD conforme a legislação.

8. Retenção

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento, retemos informações pelo prazo legal mínimo (fiscal e prevenção de fraude). Logs técnicos são purgados periodicamente.

9. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais para autenticação e segurança (sessão, CSRF). Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail.

11. Contato / encarregado (DPO)

Para dúvidas sobre privacidade: contato@prospeczia.com.br